Condições Gerais de Venda (CGV) - Clínica Dentária

1. Objetivo e âmbito de aplicação

As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regem a relação entre a
Hollerich Healthcare centre (a seguir designado por "Centro") e qualquer pessoa que pretenda beneficiar de
(a seguir designado por "o Paciente"). Definem as condições em que os cuidados são prestados,
pagamento, anulação de marcações e proteção de dados.
A aceitação de uma consulta ou tratamento no Centro implica o cumprimento das seguintes condições
para estes GCS.

2. Serviços e preços

O Centro oferece uma vasta gama de tratamentos dentários, incluindo ortodontia e pedodontia,
implantologia, periodontia, cirurgia oral e próteses dentárias.
Os preços dos tratamentos médicos e dentários estão disponíveis mediante pedido na receção em
Centro. Certos tratamentos podem ser parcial ou totalmente reembolsados pelo Fundo
Nationale de Santé (CNS) e/ou um seguro complementar.

3. Marcação e anulação de consultas

• As marcações podem ser feitas por telefone, online através da Doctena ou diretamente na receção do Centro.
• Se não puder comparecer, deve cancelar ou remarcar a sua consulta com pelo menos 24 horas de antecedência.
• Qualquer marcação que não seja anulada dentro deste prazo pode dar origem a um custo por ausência.

4. Métodos de pagamento e Pagamento Direto Imediato (PDI)

• O Centre Hollerich Healthcare Center utiliza o Pagamento Direto Imediato
• (PID), um sistema que permite ao doente pagar apenas a parte não coberta pelo CNS e/ou pela sua mutualista complementar no momento do tratamento.
• Este sistema simplifica a gestão dos reembolsos e evita que o doente tenha de pagar antecipadamente as despesas médicas.
• Para beneficiar do PID, o Doente deve apresentar um cartão CNS válido e, se for caso disso, os documentos necessários para o reembolso pela sua mutualista.
• complementares.
• Se não for elegível para o PID, o pagamento do tratamento deve ser efectuado imediatamente após a consulta.

Qualquer atraso no pagamento pode dar origem à aplicação de sanções em conformidade com a lei.
regulamentos em vigor.

Métodos de pagamento aceites

• Cartão de crédito
• Transferência bancária
• Dinheiro (dentro dos limites autorizados por lei)

5. Responsabilidade e empenhamento do Centro

• O Centro está empenhado em prestar cuidados de qualidade de acordo com as normas médicas e dentárias actuais.
• Os doentes são informados dos benefícios, riscos e possíveis alternativas antes de qualquer tratamento.
• O Centro não pode ser responsabilizado pelas consequências do não cumprimento das recomendações pós-tratamento ou de um acompanhamento insuficiente por parte do Paciente.

6. Proteção de dados pessoais (RGPD)

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o Centro
está empenhada em proteger os dados pessoais dos doentes.
As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para a gestão dos cuidados e a prestação de serviços.
faturação.
Os dados não serão transferidos ou vendidos a terceiros.
Os doentes têm o direito de aceder, retificar e apagar os seus dados pessoais.
enviando um pedido escrito ao Centro.

7. Litígios e legislação aplicável

Em caso de litígio, será dada preferência a uma tentativa de resolução amigável. Caso contrário, qualquer
qualquer ação pode ser intentada nos tribunais competentes do Luxemburgo.

8. Contacto

Centro de saúde Hollerich